О поезде 003С (Кисловодск - Москва)
|
№003С
Фирм.
|
Кисловодск - Москва
20:09 30.03.2023
—
20:25 31.03.2023
В пути:
1 день 16 мин. (1800 км.)
Отзывы о поезде
Юрий
(): Когда-то путешествие в СВ вагоне поезда было очень комфортное, да и сами вагоны считались престижными. Мы тоже не первый год путешествуем подобным образом и за последние несколько лет уже четко выстроилась деградация РЖД по отношению к пассажирам. В этом году указанная деградация проявилась уже во всей красе.
Фирменный поезд Москва-Кисловодск «Кавказ», которым вот уже примерно 10 лет ездим в отпуск. Билеты оформлялись как всегда через интернет и соответственно было выбрано меню «Стандарт», так как с этого года что-то конкретное выбрать уже не предлагалось. До 2022 года в поезде на выбор предлагалось или пообедать, или поужинать в счет оплаченного питания, что было очень удобно. В этом же году категорически было сказано, что кормить будут на завтрак, других вариантов нет. Теперь переходим на сайт РЖД и находим информацию по питанию для различных поездов и времени гарантированного питания. Читаем – для поезда Москва-Кисловодск гарантированным питанием является «ужин», только вот почему-то временной интервал с 9.00-11.00. Получается, что пассажиров кормят сразу после посадки в поезд. Где логика не понятно, так-как преобладающее большинство пассажиров уже позавтракало дома.
Дальше больше. Выбор завтрака не богатый. Или сырники, или блинчики с красной рыбой. Плюс сырная или мясная тарелка и фрукты. В целом для завтрака этого более чем достаточно, вот если только одно «но», все это при условии продуктов хорошего качества. Но вот здесь все наоборот. Сырники видимо из самого дешевого творожного продукта, так как творогом его язык не поворачивается назвать. Блинчики вкусные, здесь нет претензий, но вот в начинке оказалась перемороженная и пересоленая красная рыба. В рыбной тарелке такая же пересоленая рыба, которую есть просто невозможно. Из фруктов зеленые бананы, кислый недозрелый виноград и такие же недозрелые и жесткие яблоки. Получается, что из предложенных продуктов есть нельзя практически все. Повторюсь, что прошлые года питание в СВ было очень вкусное и претензий никогда не было. В этот раз РЖД пошло по принципу «жри, че дали». Просто замечательно. Вы лучше уберите предоплаченное питание, чем кормить пассажиров таким, извиняюсь за выражение, дерьмом.
К самим двухэтажным вагонам тоже много нареканий, так как внутри практически все из пластика и по прошествии нескольких лет эксплуатации такое ощущение, что скрипит все.
Вывод напрашивается только один, фирменный поезд Москва-Кисловодск просто скатился на самое дно и слово «фирменный» стоит уже убрать.
Валентина
(): Ехали в поезде 1 июля 2022 года. Вагон 13 проводник Романишко Сона. Спасибо за чуткость, внимательное отношение к пассажирам, Все очень понравилось. В поезде чисто, постельное белье идеальное, Очень хорошо работала вентиляция, и не жарко и не холодно, очень комфортно. Проводник постоянно интересовалась, не нужно ли чего, по первому зову являлась в купе и выполняла все наши просьбы. Очень хотелось бы, чтобы Романишко Сону поощрили за ее работу. Спасибо за ваш труд. Поездка была просто прекрасной.
Михаил
(): Возвращались после отдыха из санатория 4.08.21г. с женой, дочерью, с внуком и внучкой в 8 вагоне. Проводник вагона Маглина Ирина Владимировна приветливая, спокойная, очень добросовестная, внимательная, в вагоне идеальный порядок, в купе чисто, на всем пути следования была горячая и холодная вода, доходчиво объяснила, где что располагается, в туалетах чисто, всегда есть бумага, салфетки и мыло, проводилась уборка пылесосом, заказ обеда, как и обещали, доставлен в 13-30. Хочу поблагодарить начальника поезда Малаштан Татьяну Михайловну за внимание, заботу и за четкое руководство подчиненными. В столицу приехали в прекрасном настроении. Большое спасибо за такой сервис.
Елена
(): 11 июня 2021г ехали с ребёнком в 4 вагоне 2х этажного поезда 003 Кисловодск - Москва. Ужасное, грубое отношение проводницы (блондинка).
Вместо помощи (я была с сумками и ребёнком), крик и грубиянство. Вторая проводница была вежливая, начальник поезда доброжелательный.
Хотелось бы, чтобы маломобильным пассажирам помогали, а не кричали на них.
Марина
(): Самый лучший поезд, теряет свои позиции и лидерство перед другими поездами в этом направлении. БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Большой вопрос, куда делось питание включенное в стоимость билета? 6 марта 2021 года муж с ребенком возвращались из Ессентуков и им сказали, что кормить вас не будут, якобы кто-то пожаловался на сервис и типо достали со своим питанием, но ☝️ ВНИМАНИЕ, вы можете заказать себе покушать в вагоне-ресторане 😠!!!! Ок, почему тогда цена на билеты осталась прежней??? Почему нет информации при покупке билета, что питания не будет???? Самое интересное, когда ехали в Ессентуки, питание было в поезде, а через неделю питания уже нет! Получается, что идет экономия на нас, за наши же деньги((( И давно не встречались в таких поездах ворчливые проводницы((((( вообщем ребята, вы катитесь вниз, и ничего хорошо написать про данный поезд не могу, а жаль!
Катерина
(): Ужасное обслуживание, поезд 003М вагон 3, 06.03.2021 г. Всё пассажиры расчитывали на обеды, которые входят в стоимость билета. Оказалось, что нужно заказать платные обеды, что должны были принести в 13 ч. Однако принесли только в 16 ч. В ресторане нужно ждать обеды 30 минут после заказа. Цены астрономические. Не понятно, есть ли контроль, либо произвол?!
Марат
(): Отвратительное обслуживание в 3 вагоне. Ехал 19.08.2020. Купил билет за 5500, нижнее место. Когда зашёл в купе, то обнаружил, что ВСЕ багажные места заняты! Проводник предложила докупить(!) багажное место. Вы охренели, ребята?! Отвратительное обслуживание. Кто проектировал эту двухэтажную херню, места для багажа нет.
Николай
(): Все отлично, только я горячего обеда не дождался...
анна
(): поезд 003 Кисловодск - Москва. проводник проспала Ростов, кричали, стучали, еле разбудили. 23 сентября. полная безответственность. Выпрыгнуть нельзя, все закрыто.
Владимир
(): Ехали с женой поездом 003 от Пятигорска до Москвы 11 сентября в вагоне 3, места 9,11. Замечаний нет. Проводник вагона 3 очень добросовестная, спокойная и внимательная. В вагоне идеальный порядок, в купе чисто, очень приятно было путешествовать. Чувствуется администрация поезда на месте. Кстати, начальник поезда Проводил обход и опрос о качестве обслуживания в вагонах. Очень довольны поездкой и выражаем огромную благодарность проводнику вагона номер з.
Александр
(): Ехал с женой в этом Фирменном поезде. Два этажа. Москва - Кисловодск, туда и обратно. Проводники были Супер. Приветливые. Обслуживание отличное! К проводникам никаких претензий, молодцы. чистота. Все продуманно и с зарядкой к телефону, отдельная на верхней полке. Внизу под столиком розетка на 220в. Это плюсы!!! А теперь МИНУСЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ: ЕДА, КОТОРАЯ ВХОДИТ В ЦЕНУ БИЛЕТА. А БИЛЕТ СТОИМОСТЬЮ 6 ТЫСЯЧ ДВЕСТИ РУБЛЕЙ!!! А В КОМПЛЕКТ ДАЖЕ НЕ ВХОДИТ САХАР, СОЛЬ, ЧАЙ ПАКЕТИРОВАННЫЙ. А ЭТОТ ПАКЕТИК ЧАЯ, КАК Я УВИДЕЛ, ЛЕЖИТ В АВТОМАТЕ ДЛЯ НАПИТКОВ ПО 45 РУБЛЕЙ ЗА ОДНОРАЗОВЫЙ ПАКЕТИК!!! ЭТО У КОГО ИНТЕРЕСНО, ОТ ЖАДНОСТИ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПРИБЫЛИ ТАК МОЗГИ ПЕРЕКОСИЛО!!!???? ДАЛИ ЛОТОЧЕК ИЗ ФОЛЬГИ С "РИСОМ И КУСОЧКАМИ КУРИЦИ". НЕ ЗНАЮ, КАК МОЖНО БЫЛО ТАК ИСПОРТИТЬ РИС. ПАШТЕТ, даже не каша!!! ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО. ДАЖЕ ВКУСНЫМ СОУСОМ ТКЕМАЛИ НЕ СМОГ ИСПРАВИТЬ. ВСЁ В ПОМОЙКУ. ЭТОТ ПОРЦИЮ ИЗ ФОЛЬГИ ВЫДАЛИ НА СУТКИ. ВИДНО ИЗ РАСЧЁТА ЧТО ЛЮДИ ПОТЯНУТЬСЯ В РЕСТОРАН!!! МЫ ТАК И СДЕЛАЛИ, ТАМ УДИВЛЕНИЯ ПРОДОЛЖИЛИСЬ: ЦЕНЫ НЕ АДЕКВАТНЫ!!! ВСПОМНИМ ПАКЕТИК ЧАЯ ЗА 45 РУБЛЕЙ!!! В АВТОМАТЕ!?? А потом ходит приветливая проводница и собирает отзывы, записывая в тетрать фамилию Имя Отчество. Ну да ладно. Но зачем пытаться внести в эту тетрадь номер телефона пасажира. Кто мне ещё должен звонить для опроса, когда опрос ты уже провела? Слить его потом в базу другим торгашам? В остальном всё на хорошем уровне. Повторюсь, проводники СУПЕР!!! Обслуживание. Да, забыл - три туалета. Чисто, всё есть. Жидкое мыло. Туалетная бумага. Салфетки. Современная сантехника! И ни разу не видел очереди. Даже подобии!
Василий Мищенко
(): Ехал в Москву из Ессентуков с женой на этом поезде. (Вагон №1, второй этаж, места 81,83). В двухэтажном поезде ехали впервые. В целом, транспорт не разочаровал. Полки удобные, в купе температура нормальная, кондиционер работал исправно. Три туалета, в течение всей поездки ни разу не было очереди, удобные контейнера для мусора. На первый взгляд показались низковатыми окна, поэтому обзор оставляет желать лучшего. На уровне глаз расположена планка, разделяющая нижнюю и верхнюю часть окна. В коридоре окна вообще на уровне груди, поэтому смотреть взрослому не очень удобно. Также, очевидно, маловато места для багажа. Четырём пассажирам разместить его под нижними рундуками сложновато. Не помешал бы в таком составе WI-FI. Работой проводниц, Шараповой М. и Парфёновой А. полностью удовлетворены. Сразу же после отправления доходчиво объяснили, где что располагается, туалеты, вода, кипяток, когда будет обед. Вежливые, добросовестные и доброжелательные. В вагоне и туалетах было чисто. Приехали в столицу в прекрасном настроении. Большое спасибо за такой сервис!
Нина
(): Обслуживание неудовлетворительной. Проводники невнимательные. Когда сели в поезд вечером, никто не пришел, ничего не объяснил. На следующий день безрезультатно ждали обеда, а когда пошли выяснять, то оказывается мы должны были его заказать с вечера. То есть, если не в курсе, то можешь остаться без еды, которая входит в стоимость билета. Наглость неописуемая. Проводник пылесосом, буквально 2 раза шаркнул по коврики в купе и все. Толку от такой уборки. Ходят назойливо просят номер телефона, чтобы оставить отзыв. Неприятный сервис.
Денис
(): Ехали в купейном вагоне. Уже на вокзале в г. Кисловодск этот вагон показался подозрительным. Он ниже основного, да и внешний вид желает оставлять лучшего. Внутри стало ясно, что подозрения были не напрасными. Нет полки для багажа над коридором. Кондиционер шумел как турбины. При этом внизу жара, если добавить тепла. Но наверху все равно сильно дует холодный ветер. Пришлось воспользоваться газеткой и скотчем =). Отдельным пунктом хочется выделить двери, которые в вагонах сименс уже не двери-купе, а межкомнатные. Ну то, что это не удобно, даже говорить не приходится. У них есть еще одна фишка - их не открыть снаружи. То есть, если выходишь из купе, то либо оставляешь двери нараспашку, которые могут захлопнуться на повороте, либо придется кому-то из соседей помочь вам занять свое место. При этом, в двери есть глазок =).
Далее, те, кто спит на нижней полке, советую одевать беруши, ибо это немецкое чудо скрипит/стучит/хрустит так, что кажется кто-то стучит тебе по голове молотком. Также очень огорчает отсутствие белых шторок, которые добавляют уют в поездке, да и можно их закрыть если надо, например, переодеться. Резюмируя, этот вагон явно проигрывает одноэтажным отечественным супер вагончикам с круглыми дверьми. Причем проигрывает по всем параметрам. И, уверен, стоит наш вагон куда дешевле. Зачем РЖД закупают это для внутренних линий? Оставали бы для сообщений Россия-Германия.
Сергей
(): Ехал этим поездом в купейном вагоне 4. В вагоне все красиво, проводники стараются и честно отрабатывают свой хлеб, за что им спасибо. Однако, за красивой ширмой скрывается одна ужасная особенность. Ехал до Ростова и всю ночь не спал. Виной всему ужасный кондиционер в купе. То что он шумит как дизель это ерунда. На верхних полках страшный сквозняк даже при минимальном режиме. При этом, тем кто едет снизу жарко. Нижних пассажиров можно пожалеть и накрутить кондер побольше, тогда неизвестно какие болезни надует верхним. Пришлось спать под одеялом и изрядно потеть, а голова и уши были на ветру. В общем, какой-то фашизм. Хотел ночью сойти с поезда и ехать хоть на дрезине.
Оксана
(): Если все железнодорожные сообщения будут соответствовать уровню комфорта по всей России - мы будем сверхдержавой!!! Из приятных путешествий складываются счастливые дни! РЖД - так держать!
Наталья
(): Ехать пришлось на этом поезде (Кисловодск - Москва, поезд 003) 12.05.20014г. У меня был 9 вагон. Настроение было испорчено сразу же при посадке в поезд. Когда я вошла в купе - на месте, которое предназначалось мне спал крепким сном мужчина кавказской национальности. Проводница сказала, что ничего страшного, он едет до Ростова, у него верхняя полка и он ее займет потом. При мужчине, вообще, никаких вещей не было. Такое впечатление, что он зашел в купе поспать до Ростова. В дальнейшем начались какие-то недовольные высказывания со стороны проводницы. Настроение было испорчено. У нас часто говорится о манере обслуживания со стороны персонала, но в данной ситуации здесь наблюдалось такое недовольство, что совсем расхотелось ехать в этом поезде, просто хотелось плакать. Пришлось поменять билет на другой вагон. И как приятно было, когда только что подойдя к 6 вагону мы услышали приветливое слово - здравствуйте, добро пожаловать... На протяжении всего пути слышались только приветливые слова, на лице добрая улыбка. Побольше бы таких замечательных людей!
|
Сводная информация о поезде:
Поезд №003С начинает своё движение в 20:09 из города Кисловодск.
На пути поезд делает 14 остановок.
Проходя путь в 1800 км., прибывает в город Москва ориентировочно в 20:25.
Вся дорога занимает 1 день 0 часов
16 минут
Плацкартный вагон
Вагон купе
Вагон люкс (СВ)
Расписание поезда
Маршрут и остановки поезда:
| 20:09 | Кисловодск |
| 20:37 | Ессентуки (стоянка 6 мин) |
| 21:01 | Пятигорск (стоянка 5 мин) |
| 21:39 | Минеральные Воды (стоянка 11 мин) |
| 23:08 | Невинномысск (стоянка 4 мин) |
| 00:10 | Армавир (стоянка 3 мин) |
| 01:03 | Кавказская (стоянка 3 мин) |
| 02:00 | Тихорецк (стоянка 5 мин) |
| 04:36 | Ростов-на-Дону (стоянка 17 мин) |
| 10:18 | Россошь (стоянка 5 мин) |
| 11:53 | Лиски (стоянка 12 мин) |
| 13:11 | Воронеж (стоянка 5 мин) |
| 14:46 | Грязи (стоянка 5 мин) |
| 15:36 | Мичуринск (стоянка 5 мин) |
| 18:00 | Рязань (стоянка 5 мин) |
| 20:25 | Москва |
Отзывы о поезде №003С (Кисловодск - Москва)