О поезде 013У (Челябинск - Москва)

№013У
Фирм.
3.4/5 из 19

Челябинск - Москва

21:10 29.03.2023
06:22 31.03.2023
В пути: 1 день 9 ч. 12 мин. (2048 км.)

Отзывы о поезде

Татьяна (
): Ужасно! Цены билета заоблачные, сервис - нулевой. Вагоны старые... Просто жуть! За что платим?
Вячеслав (
): Ехали мы 30.09.21г, вагон 15. Все хорошо, обслуживание в норме. У меня такой вопрос начальнику ж.д путей, почему отменили поезда, что ходят через день? раньше так хорошо было, а сейчас, чтобы добираться, летим на самалете.
АЛЕКСАНДР (
): Поездка была 7-8 августа 2019 г поездом 013У с Уфы до Москвы в вагоне №15, боковые места третьего купе. Вагон ухоженный, биотуалеты очень чистые, кондер, белье хорошее. Принесли обед из ресторана, вполне вкусно 306 р, комфортно, не напрягает поездка. Очень мало стоит на остановках, мы за сутки проехали почти 1700 км. Приходил начальник поезда и лично осматривал каждый вагон. Приятно проехали. Спасибо РЖД! Билеты, конечно, дорогие - 4700 за сутки плацкарта, но обслуживание и комфорт на высоте.
Пассажир (
): А боковые верхние полки не застилают... Обидно! Видимо не для всех сервис.
Галина (
): "Вагон Люкс" №11 уже давно не очень новый, и в №13 и в №14 поезде, это заметно по напольному покрытию не первой свежести, видимо давно не видавшему влажной уборки. Коврики проводники пылесосом чистили. Вагоны крашены-перекрашены видно по тамбурам, общему коридору вагонов. На стенах пластик нормальный, в самих купе все хорошо, кроме опять таки старого напольного покрытия. Постельное белье отличное, питание из ресторана нормальное. Проводники услужливые. Немного улыбнуло/огорчило, что когда ехали из Москвы, на столике в купе лежало ресторанное меню, заявленные в нем Два напитка (на выбор) из 4-х, уже были на столе (вода и сок), а возвращались обратно в Москву (прибытие 31.05.19г.) на столике меню предусмотрительно было убрано, вместо Двух напитков стоял один, про сок или еще одну бутылочку воды "забыли". Обратила внимание, что так было в каждом купе. Все остальное нормально.
Александр (
): Все хорошо !
Дмитрий (
): Начальник поезда - молодой парень, явно превышает свои полномочия, общаясь с пассажирами с высока. В вагоне ресторане от сотрудников слышен мат. Проводница супер - никакого навящевого сервиса, и постоянно старалась угодить. В купе комфортная температура. При движении посторонние шумы, то гремит, то стучит вагон - нет ощущения спокойного отдыха. Поезд двигается с приличной скоростью. Кто боится летать - рекомендую)
ГУЛЬНАРА (
): Снижаю оценку только за работу вагона-ресторана! 6.07.16 г. с сыном ехали из Челябинска до Уфы. зачем нам поздний ужин в пол-12-го ночи? затем опрос в 12 ночи ( мы уже засыпали!) понравилась ли еда? НЕТ, НЕ понравилась: рис безвкусный, курица жесткая! хлеба мало! почему нельзя подать завтрак до прибытия в Уфу (5-50 мск), ответ сотрудника вагона-ресторана был шокирующим: "в 5 часов что-ли?, мы начинаем работу в 9 ч" а почему нет? мы бы покушали омлет или кашу в 7 часов! КОРОЧЕ, из Челябинска в Уфу лучше ехать БЕЗ ПИТАНИЯ! сильный напор воды из крана в туалете, сын пришел весь мокрый!
юрий (
): Больше отрицательных отзывов у тех, кто едет в купе, он думает что купе это рай, берите плац и не парьтесь дешево и не обидно, что если вдруг там "чёто" "прямо" вот "чуть чуть", но не так. вот прямо вот придраться лишь бы". нормально все РЖД форэвэр, люблю ржд
Регина (
): 8 апреля 2016 года ехала в поезде №13 Москва - Челябинск и обратно через неделю тоже на этом поезде. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за вежливость и внимательность к пассажирам, начальницу поезда Татьяну Евгеньевну (фамилию не помню). Поездка мне просто доставила удовольствие! Хотелось бы чтобы побольше таких рейсов было и побольше акций на стоимость мест:)
Анастасия (
): Купила билет в люкс из Сызрани в Москву, купила билет Люкс!!!чтобы было комфортно доехать, в итоге, видимо после тут указанных отзывов в 19.00 проводница так растопила вагон, что я ощутила себя в плацкарте далеко не фирменного поезда, все начали жаловаться на духоту, отлично,она открыла окошки в поезде и дверь в тамбур, 2 часа выветривали этот ужас.Но нет,на этом не закончилось все, в 1.20!!!!!!я проснулась опять от того же удушающего состояния, она опять натопила вагон!!!на улице +4 мы же не по Сибире в Январе гоним, что за бред!!!пришлось пол ночи стоять в коридоре с открытой дверь в тамбур! Я уверенна,что предыдущий отзыв оставляли в зиму, ну на дворе Апрель,зачем же так топить???Итог: я не спала всю ночь и отдала за это 6000 рублей!!!
камиль (
): Взяли билет с Сызрани в Москву на 013у Челябинский поезд. Знаете я с семьёй не пожалел что взял, 14 марта сели в поезд 17 вагон 4 купе и с комфортом приехали в Москву. За один день мы сделали все свои дела в Москве и нам предстояло ехать обратно в Сызрань. Мы взяли билеты на тот же поезд только номером 14 в 16 вагон 4 купе так как нам понравился комфорт в поезде. Бортпроводницы добрые и приветливые женщины. Мне и моей семье очень понравилось.
Лилия (
): 13 января ехала поездом № 13 Челябинск-Москва в вагоне № 3 со станции Бугуруслан до Москвы. По рассеянности оставила небольшую сумочку со всякой мелочью. Ничего там ценного не было, единственное, что было жалко - это очки, которые я купила за неделю до поездки. На обратном пути спросила проводницу, хранятся ли оставленные в поезде вещи. Она взяла мой номер телефона, обещала переговорить с начальником поезда. Через день на меня вышла Лариса Викторовна - начальник поезда и предложила мне подойти к поезду, чтобы забрать сумочку. Я была приятно удивлена. Большое спасибо им за внимание.
Елена (
): поездка была 08.01.16.ехали из Самары в Челябинск,вагон люкс,проводник представилась -Гельмутдинова.В 3 часа ночи мы проснулись от холода, тепмература в вагоне была 18 градусов!А в 5.15 -за 1 час 30 минут до прибытия на конечную станцию!нас разбудила проводница.При наличии биотуалетов и по прибытию на конечную станцию!Зачем будить пассажиров?В 5 утра!!!!Почему нельзя дать людям поспать?Почему нельзя с вечера людей спросить- вас утром надо будить, или вы сами встанете?На наш вопрос она ответила:Чтобы вы чай пили!...Люди не хотят пить чай в 5 утра!! Кошмарная ночь...То проводник спит и не смотрит за температурой, то всех поднимает в 5 часов.....И это- люкс-вагон!Примите, пожалуйста, меры!!.....Уровень обслуживания- слишком далеко от люкса!!
Елена (
): поездка была 01.01.16.-прекрасное обслуживание,температура в вагоне 24-26 градусов,очень комфортно,даже производился обход начальника поезда с опросом по обслуживанию.Оценка отлично.
Борис (
): Ехали группой из Челябинска в ноябре, вагон номер 2. Один билет на группу и паспорта на каждого человека. Проводница задолбалась проверять один билет на 15 человек на столько сильно, что пригласила старшую проводницу на помощь, чтобы ее тоже видимо поднапрячь. После посадки процедура проверки продолжилась еще раз, опять проверяли паспорта + один билет ))))))))))). Мы были просто в ярости от такого внимания к нашей сборной команде. Поезд новый, вопросов нет, но за ним нужно ухаживать, а смотреть на грязные полы и перекладывать ответственность на свою напарницу, мол она уберет. Постоянно на всем протяжении пути нам насильно пытались втюхать сладости, дошли раки, лапшу быстрого приготовления, чай, кофе и так далее... На все отговорки один ответ:" Начальник поезда дал квоту на каждый вагон и ресторан по выручке и нам нужно во что бы то ни стало ее сдать!" Ну это же бред!!! Решили мы разогреть холодную еду в микроволновке , слава богу создатели новых вагонов позаботились об этом, а проводница категорически отказывает нам, из-за того , что мы ничего не покупали у нее! Стаканы не дает, ложки и вилки тоже. Питьевая вода в Кулере, оказывается только для проводниц, а не для нас простых смертных которым дома не сидится.))))) это же ужас!!!!!!! Как же изменился менталитет проводников!!!!! Гнать вас надо уродов, гнать. Туалет с куском мыла на раковине, бумагу видимо в Челябинске еще сняли, про мыло я уже ничего не говорю- водный мыльный раствор. Перед выездом бегал мужик, просил передать страховое свидетельство жене в Москву, так его посылали....все проводники с , нельзя!!!!!! А ночью пошел в туалет смотрю бедолага около тена стоит с сумкой в говно, говорю:" Ты кто?" , а он :" Я скоро выхожу..., только никому..., была пятихатка только ( хорошо не пропил ) спасибо мол согласилась взять без места!!!!!!!" И КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ????? Паспорт не взяли, мужика за 500 рублей МИЛОСТИ ПРОСИМ!!!! А я грешным делом думал, что это Москва обслуживает, а это оказался челябинский состав!!!! КУДА ЖЕ ВЫ СМОТРИТЕ ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ ЖЕЛЕЗНО ДОРОГИ???? Мы боремся за высокое звание Ж/д высокой культуры и ответственности , а Вы только позорите. НЕ ПОЙМАН НЕ ВОР, так мне сказала проводница вагона номер 2 поезда номер 013 ЧЕЛЯБИНСК МОСКВА. ДА и проводницы поезда номер 014 Москва -Челябинск, вы мерзкие бабки, собирающие склоки со всего поезда. Особенно та которая на каждом углу прикрывается своим ребенком, перенесшим тяжелую операцию. Жаль мальчишку, но тебя гнать нужно паршивой метлой, место твое на Кировской улице около Альфа банка с метелкой и совком !!!
Татьяна (
): Ужасно. Специально брала купе с услугами. Сотрудники вагона ресторана в присутствии пассажиров ругаются матом, проводники курят во время движения поезда, что уж говорить о пассажирах, начальник поезда на просьбы навести порядок вообще не реагирует. Зато потом пытается расшаркаться странным образом, спрашивая все ли понравилось, хотя очевидно ВСЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, буквально хвалят свой поезд, при этом ругая другие поезда. Поезд М-Ч фирменным не назовешь, не за что! Ехать на нем можно в крайнем случае, не рассчитывая на комфорт и качество, неприятная поездка! Кстати, проводники и начпоезда явно дамы давно на пенсии, неужели работать больше некому?
Лариса (
): В принципе, не плохо. На рекламу ориентироваться не стоит. Пластиковых карт от купе нет. Точнее есть, но одна на весь вагон - у проводника. Остальные - утрачены. Обслуживание вагона-ресторана очень среднее, за из цены должны "облизывать" с ног до головы. По факту - просто съедобно. Никакого особого сервиса, выделяющего это СВ от СВ нефирменного поезда не замечено, кроме качества белья. Белье действительно хорошее.
Иван (
): Очень недоволен. ездил в обе стороны. по скорости- быстро по причине укороченных стоянок. чувствую себя после поездки овощем! курить нельзя, станций где можно выйти мало! вывод за эти деньги полечу в следующий раз самолетом!!! либо простым поездом!!!! но на этом поезде не поеду!!!!! кстати кондер есть! - работает!!! но если один будет жаловаться проводнику что холодно, другой что жарко - комфорта не получится!!!! туалет - био! не закрывается - все есть всегда в нем - но можно ушей лишиться когда смываешь!!! недороботка производителя!!! розетки бесплатные - берите для себя тройник!!!
Сводная информация о поезде: Поезд №013У начинает своё движение в 21:10 из города Челябинск. На пути поезд делает 20 остановок. Проходя путь в 2048 км., прибывает в город Москва ориентировочно в 06:22. Вся дорога занимает 1 день 9 часов 12 минут

Плацкартный вагон

Схема Плацкартный вагон

Вагон купе

Схема Вагон купе

Вагон люкс (СВ)

Схема Вагон люкс (СВ)

Добавить отзыв

Ваше имя:
Email:
Вагон:
Оценка:
Отзыв:
Удобства:
КондиционерКондиц.
Туалет
Розетки
ТелевизорыТВ
Качество обивки
 
Отзывы о поезде №013У (Челябинск - Москва)